Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Severin Beyer Einzelunternehmen (RED-Host IT-Solutions) betreibt ein Internet-Portal mit der URL "red-host.eu", "red-web.space" und "red-ts.ovh". Auf diesen Plattformen werden verschiedene Produkte angeboten, welche sich im Bereich: Server-Hosting, Web-Hosting, einige Resellingprodukte sowie Webentwicklungsangebote befinden. User können sich jederzeit kostenlos registrieren (ein Kundenkonto erstellen). Für die Registrierung ist eine E-Mail Adresse, eine Anschrift, ein Passwort sowie weitere persönliche Daten notwenidg. Alle Produkte basieren auf PrePaid-Basis, bis auf die Resellingprodukte sowie die Webentwicklungsangebote/-aufträge. Alle registrierten User haben die Möglichkeit mit der Währung: "Euro" ("€") Guthaben aufzuladen, die Produkte zu zahlen oder Rechnungen zu bezahlen. Mit der allgemeinen Geschäftsbedingung (Kurz: "AGB") regeln wir das Verhältnis zwischen uns (Severin Beyer Einzelunternehmen (RED-Host IT-Solutions)) dem Reseller/dem Kunden.

2. Leistungen

2.1. - Severin Beyer Einzelunternehmen (RED-Host IT-Solutions) bietet den Usern die Möglichkeit, innerhalb unseres PrePaid-Systems für eine bestimmte Laufzeit unseren angebotenen Leistungen bzw. Produkte anzumieten. Dabei hat der User die Möglichkeit, die Laufzeit seines gewählten Produktes selbst zu bestimmen und beliebig zu verlängern. Jedoch ist eine Verkürung der angemieteten Laufzeit nicht möglich. Bei einer Kündidgung, läuft das Produkt zum Laufzeitsende einfach aus, welches ohne weiterer Zahlung erfolgt.

2.2. - Um ein Produkt buchen zu können, wird ein sog. Kundenkonto benötigt, wo die Erstellung kostenlos erfolgen kann. Jedoch kann REDHost die Registrierung ohne weiteres und ohne Angaben von Gründen untersagen, indem das Konto des Users gesperrt oder gelöscht wird. Um sich ein Kundenkonto erstellen zu können, muss unser Registrationsformular ausgefüllt werden. Die benötigten Infos zu Erstellung des Kontos sind in "1. Allgemeines" aufgelistet.

2.3. - Alle Dienste können von dem Kunden ohne Angaben verwendet werden. Allerdings ist es untersagt, gesetzeswidrige, urheberrechtliche oder geschützte Werke, Inhalte oder Dokumente auf den gebotenen Dienste zu verbreitern, speichern oder abzusichern.

2.4. - Sämtliche technische Probleme, wie z.B. durch DDoS/DoS-Angriffe verursacht, Unterbrechung der Netzwerkinfrastruktur, Stromversorgung, Hard- oder/und Softwarefehler sowie Routeprobleme können zeitweilig Beschränkungen hervorrufen. Jegliche Erstattungsmaßnahmen für Ausfälle, Probleme o.Ä. ist soweit möglich, jedoch legen wir die Art und Masse fest.

2.5. - Die Anwendungen, die REDHost für den jeweiligen Kunden entwickelt bzw. programmiert, nicht unterscheidbar in welcher Form, basieren auf den Rechten von REDHost und des Kundens. Das beinhaltet: sämtliche Webanwendungen, Webdesigns, Webseiten, Programme, Softwares o.Ä.

3. Zahlungsbedingungen, Preise & Angebote

3.1. - Jegliche Bezahlungen und Abrechnungen der Dienste erfolgt ausschließlich über das eingerichtete Kundenkonto. Mit der Buchung des jeweiligen Produktes erkennt der Kunde den aktuellen Preis an und ermächtigt uns (REDHost) zur Abbuchung der notwendigen Gebühren oder Einholung (via SEPA-Lastschrift) von seinem Kundenkonto oder seiner Kreditkarte, seines Bankkontos o.Ä. Bankverbindungen.

3.2. - Bei Produkten wie: TeamSpeak 3/5-Server, TS3-MusikBots, TS3-StreamBots, V-Server, Root-Server, Dedicated Server, Sonderposten, Domains oder unsere Resellingprodukte können die Preise aus gegeben Anlass oder ansässig der Marktwirtschaft angepasst und verändert werden.

3.3. - Aufgrund des GwG (Geldwäschegesetz, nach § 10 GwG (BGBl. I S. 2602)) und der AGB einiger Zahlungsdienstleister kann das Guthaben des Kundes nicht ausgezahlt werden. Das Guthaben bleibt solange auf dem Kundenkonto, bis es (nach DSGVO) gelöscht werden soll, die Person verstirbt o.Ä. Sachen, worduch die Person nicht mehr Zurechnungsfähig bzw. Geschäftsfähig ist.

3.4. - Die auf Severin Beyer Einzelunternehmen (RED-Host IT-Solutions) aufgeführten Leistungen, Produkte und Dienste sind reine Bestellmöglichkeiten und stellen lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar ein Angebot abzugeben, ein verbindlicher Vertrag zwischen uns (REDHost) und dem Kunden kommt erst bei Akzeptanz beider Parteien zustande. Jedoch ist es bei der Webentwicklung in Form eines Vertrags bei Einigung beider Parteien akzeptierbar.

3.5. - Alle Angebote sind von uns (REDHost) unverbindlich und öffentlich zur Verfügung gestellt worden. Es obliegt dem jeweiligen Kunden oder User, dieses Angebot zu bestellen und zu nutzen. Weitere Angebote, wie individuelle Lösungen oder rabatierte Produkte sind ausschließlich nur begrenzt verfügbar. Die daraus entstandene Laufzeit wird solange angerechnet, bis der User das Produkt kündigt, seine Konto löschen lässt oder wir schließen.

4. Vertragsschluss

4.1. - Alle unsere angebotenen Produkte auf www.red-host.eu oder/und redhost.eu sind jediglich auf PrePaid-Basis, wodurch kein Vertrag zustande kommt.

4.2. - Die Verträge, die mit dem Kunden unserer Webentwicklungsabteilung besprochen und abgeschlossen wurden, sind dauerhaft bis zum vollständigen Zahlungseingang gültig. Was allerdings herausfällt sind Urheberrechte, Softwarerechte oder generelle Lizenzen, dafür wird ein weiterer Vertrag unterzeichnet.

4.3. - Die Zahlungsmöglichkeiten, generelle Geldsätze sowie den Stundenlohn wird vertraglich festgehalten, sodass eine Zahlung zustande kommen muss, wodurch keine Beeinflussung erfolgen kann.

5. Registrierung, Führung & Einrichtung des Kundenkontos

5.1. - Kunde kann nur eine geschäftsfähige, natürliche Person, Personengesellschafter oder eine juristische Person sein.

5.2. - Kunden die minderjährig sind sollten mindestens das 14. Lebensjahr erreicht haben, somit können generelle Produkte bestellen und monatl. zahlen, jedoch nur nach der gesetzl. Taschengeldregelung. Dementsprechend stellt es kein Problem dar, ob das Kind 14 oder 17 ist. Jedoch behalten wir uns das Recht vor, eine Einwilligung bei den jewiligen Erziehungsberechtigten einzuholen/anzufordern.

5.3. - Um für die Einhaltung des Jugendschutzgesetzes gewährzuleisten ist bei den größeren Produktpreisen eine Altersverifiaktions vorgeschrieben. Sodass kein Minderjähriger, Produkte mit dem Einkaufswert von über 50EUR ("€") bestellen kann.

5.4. - Um die Registrierung gültigkeit zu geben, muss der Kunde, seine persönlichen Daten im Registrationsformular vollständig und korrekt angeben. Sollten seine Angaben unzutreffend sein, behalten wir uns das Recht vor und können dies Konto unwiderruflich zu löschen und alle Verhältnisse zu beenden. Im Fall einer Kündigung eines Vertrags (Webentwicklung) durch uns (REDHost) erfolgt keine Erstattung des gezahlten Betrages. Das Guthaben auf dem Konto wird ebenfalls einbehalten und nicht ausgezahlt.

5.5. - Jeder Kunde bei Severin Beyer Einzelunternehmen (RED-Host IT-Solutions) kann bei Vorlegen eines wichtigen Gruundes, z.B. gesetzwidrider Verstoß oder Verletzung unserer AGB, sofort gesperrt werden. Im Fall einer Sperrung, unsererseits, erfolgt ebenfalls keine Erstattung des Guthabens oder des gezahlten Betrages.

5.6. - Alle Kunden führen bei uns (REDHost) ein Kundenkonto über die Währung: "Euro" ("€"). Ebenfalls steht dem Kunden frei, mit welcher Zahlungsmethode er Guthaben auflädt, Rechnungen begleicht oder anderes.

5.7. - Eine Überziehung des Kundenkontos ist durchaus möglich, allerdings bei keinen PrePaid-Angeboten. Sondern nur bei Resellingprodukten oder Webentwicklungsaufträge.

5.8. - Jeder Kunde hat nach dem neuen Recht (DSGVO), sein Kundenkonto deaktivieren oder sogar löschen zu lassen. Ebenfalls obliegt es uns, wenn der Kunde seit über einem Jahr inaktiv war & nicht in seinem Account eingeloggt war, sein Konto unwiderruflich von unserem System zu löschen.

6.Kündigung, Sperrung oder Deaktivierung des Kundenkontos

6.1. - Eine Kündigung des Kundenkontos kann jederzeit erfolgen, allerdings nicht bei aktiven Diensten, Leistungen oder generellen Produkten.

6.2. - Wir (REDHost) können ohne Angaben oder jegliche Angabe von Gründen das Kundenkonto zum Ende der aktiven Dienstleistung sperren, deaktivieren oder löschen.

6.3. - Mit einer Zwangskündigung oder allgemeinen Kündigung des Kunden, können wir das entsprechende zugehörige Konto löschen. Jedoch unter Beachtung das damit alle aktiven Produkte bzw. Dienstleistungen beendet und gelöscht werden. Eine Wiederherstellung oder Reaktiverung ist nach dem Löschen nicht möglich, ebenfalls werden alle gezahlten Beträge oder das noch vorhanden gewesende Guthaben nicht ausgezahlt.

7. Widerrufsrecht

7.1. - Für all unsere Produkte auf PrePaid-Basis erfolgt kein Widerrufsrecht. Denn diese Produkte, werden nach Kündigung automatisch nach der Laufzeit gesperrt & gelöscht.

7.2. - Bestellungen unserer Resellingprodukte oder Erstellung eines Webentwicklungsauftrages durch Privatpersonen: Die Verträgserklärung kann von einem Kunden innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform, darunter auch Brief, Telefax, E-Mail, Ticket oder über das Kontaktformular, wiederrufen werden. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt einer ausführlichen Belehrung über das Wiederrufsrecht in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

7.3. - Bestellungen unserer Resellingprodukte durch Unternehmer: Hat der Kunde in seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt, besteht kein Widerrufsrecht.

7.4. - Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirskamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewehren und ggf. gezogene Nutzung herauszugeben. Verlangt der Kunde, dass diese Dienstleistung oder der Dienst während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat der Kunde einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem wir von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Leistung im Vergleich zum Gesamtunfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht. Kann die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewährt werden, muss insoweit Wertersatz an uns geleistet werden. Das Widerrufsrecht entfällt, sobald wir die gebuchte Leistung bereits erbracht, für den Kunden eingerichtet und zur Verfügung gestellt hat.

8. Haftung

8.1. - Wir haften dem Kunden nur gegenüber nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von REDHost beruhen sowie sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist beruht.

8.2. - Darüber hinaus haften wir nur für Schäden nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften sowie im Fall der Übernahme von Garantien. Soweit nicht einer der vorbezeichneten Fälle vorliegt, haften wir für leichte Fahrlässigkeit nur, wenn deren gesetzliche Vertreter, leitende Angestellte oder sonstige Erfüllungsgehilfen eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. In diesen Fällen ist die Haftung auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt. In allen anderen Fällen haften wir nicht für leichte Fahrlässigkeit. Wir haften nicht für mittelbare bzw. Folgeschäden.

8.3. - Wir übernehmen ebenfalls keine Haftung für Eingabe-, Übertragungs- und/oder Auswertungsfehler, da diese außerhalb des Einflussbereiches von uns liegen.

8.4. - Der Kunde ist für jede Art von Inhalten selbst verantwortlich, die er ins Internet stellt oder eventuell Rechtsverstöße begeht. Wir übernehmen keine Haftung für Inhalte des Kunden. Bei erlangen von Kenntnis werden alle bei uns angemieteten Dienste bzw. Leistungen sofort gesperrt.

8.5. - Wir haben das Recht offensichtliche Fehler, insbesondere bei der Angabe von Informationen und Preise nauch nachträglich zu berichtigen. Ein Schadenersatzanspruch des Kunden ist in diesen Fällen mehr als ausgeschlossen

8.6. - Gemäß §280 BGB sind wir nicht für Ausfallzeiten verantwortlich die nicht in unserem Einflussbereich liegen (z.B. höhere Gewalt, Fremdverschulden, etc.).

9. Änderung der AGB

9.1. - Wir sind jederzeit berechtigt, den Inhalt unserer AGB (diese) und mit Zustimmung aller Kunden zu ändern. Jedoch ist die Änderung unter Berücksichtung verschiedener Interessen für den Kunden zumutbar. Die Zustimmung zur Änderung gilt erst als erteilt, sofern der Kunde der Änderung nicht binnen zwei Wochen nach Erhalt der Änderungsmitteilung widerspricht. REDHost verpflichtet sich, den Kunden mit der Änderungsmitteilung auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinzuweisen. Widerspricht der Kunde innerhalb der v.g. Frist, sind wir berechtigt, das Vertragsverähltnis unter Einhaltung der Frist zu beenden und dessen Kundenkonto (falls notwendig) zu sperren.

10. Missbrauch unserer Dienste, rechtlichen Hinweise, etc.

Sämtliche missbräuchliche Verhaltensweisen auf unseren Plattformen (wie unter 1. Allgemeines erwähnt) ist untersagt.
Ein Missbrauch liegt vor wenn:
- absichtlich fehlerhafte, irreführende oder unvollständige Angaben macht
- unberechtigt ein Kundenkonto bei uns eröffnet
- (versucht zu) betrügt (z.B. Verwendung von sämtlichen Softwares, Scripts, etc.)
- absichtliches herbeiführen von Störungen, Netzwerkproblemen o.Ä.
- sich aus gesetzlichen Bestimmungen, den AGB oder anderes verletzt

11. Sonstiges (Bestimmungen, Urheberrecht, etc.)

11.1. - In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Kurz: "AGB") findet ausschließlich das Deutsche Recht Anwendung.

11.2. - Im Fall, dass die Bestimmung der AGB ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmung dadurch nicht berührt oder geschädigt. Sollte eine Bestimmung ungültigt sein, tritt an der Stelle die gesetzlich zulässige Regelung in Kraft.

11.3. - In allen abgeschlossenen Verträgen steht ausschließlich die Deutsche Sprache zur Verfügung.

Letzte Aktualisierung/Änderung: 05.07.2020 - 23:59 Uhr